Términos y Condiciones Generales de las ventas de productos Oficiales de Arku Lagunak (v.25.2)
Artículo 1. DEFINICIONES
Sitio: Web oficial con URL: arkulagunak.com, dedicado a la promoción del Tiro con Arco, inscripciones a eventos y competiciones como a la venta de artículos oficiales de Arku Lagunak a sus socios.
Cliente: Sujeto (ya sea persona física o jurídica) que realiza una inscripción o compra en el sitio, respetando las siguientes condiciones generales de venta. En la venta de productos oficiales de Arku Lagunak es sólo para socios de Arku Lagunak.
Arku Lagunak: Referido a la razón social Asociación Deportiva Arku Lagunak.
Pedido: Solicitud de los bienes o servicios en venta, completado por el Cliente en el Sitio.
Productos: Bienes o servicios en venta en el Sitio de acuerdo con las siguientes condiciones generales de venta.
Precio: Cantidad correspondiente a pagar por los bienes o servicios en venta.
Contrato: Contrato de venta a distancia cuyo objeto es la venta del bien o servicio, regulado por estas condiciones generales de venta.
Partes: se refiere a Arku Lagunak y al Cliente.
Artículo 2. VENTA DE BIENES Y SERVICIOS
Los bienes y servicios se venden de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el contrato publicado en el sitio al momento de realizar el pedido. El contrato se concluye y es vinculante para ambas partes cuando la confirmación del pedido es enviada, por Arku Lagunak, a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente durante la transacción en el sitio. Los artículos, inscripciones y sus precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Artículo 3. PLAZO Y TÉRMINOS DE ENVÍO Y ENTREGA
Arku Lagunak organizará la entrega de los bienes en donde desarrolla su actividad (Calle Pedro de Asúa 2, UNED, 01008, Vitoria-Gasteiz, Araba-Álava), por lo tanto, no realizará ningún tipo de envío debiendo recoger el material el cliente, previo aviso de su disponibilidad por parte de Arku Lagunak.
Todos los bienes que se venden en la web son para socios de Arku Lagunak que realizan un pago previo al pedido que realizará Arku Lagunak a su proveedor para su fabricación. En caso de existir cualquier problema con la fabricación del producto, se hará el abono de los productos no entregados al socio comprador.
En caso de las inscripciones, se le enviará al Cliente un correo-e con el recibí de la cantidad pagada, ticket de entrada que le dará derecho a participar en la competición o evento en los términos y condiciones de la actividad, en el lugar y fecha de celebración.
Para más información, sobre los términos y condiciones de las inscripciones, puedes consultar: Términos y Condiciones de Inscripciones
Artículo 4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Para comprar en arkulagunak.com, no es obligatorio registrarse en el sitio web. De todos modos, el usuario puede optar por registrarse: es gratuito, rápido y no implica ninguna obligación de compra. En el primer pedido, el usuario se registrará automáticamente y recibirá una contraseña genérica, la cual podrá ser cambiada inmediatamente a través del enlace mostrado en el correo electrónico de confirmación. El cliente es responsable de proporcionar datos completos, correctos y verdaderos relacionados con la información personal y, en términos generales, toda otra información útil para ejecutar el pedido. El cliente es responsable de pagar el precio de los bienes y productos comprados y de conservar una copia de la confirmación del pedido de compra, enviada por el sitio a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente durante el registro en el sitio.
Artículo 5. PRECIO Y PAGO
Los precios indicados en el sitio web deben entenderse con impuestos e IVA incluidos y expresados siempre en euros (EUR). El pago deberá realizarse en su totalidad y, en el caso de las inscripciones, de no haber realizado el pago dos días antes de la celebración del evento o competición puede dar lugar a no tener derecho a participación por parte del Cliente, anulándose sus inscripciones.
Todos los pedidos están sujetos a verificación de Arku Lagunak que se reserva el derecho de solicitar documentos de identificación en ciertos casos. Por lo tanto, Arku Lagunak podría contactar con los Clientes para obtener más detalles sobre Licencias, Tarjetas Recreativas, Licencias de Deporte Escolar y pagos antes de confirmar el pedido o la inscripción. Si el cliente no envía los documentos solicitados en un plazo de 48 horas, el pedido o inscripción se eliminará y se emitirá el reembolso estándar de las cantidades pagadas.
Artículo 6. VENTAS Y DESCUENTOS
De acuerdo con lo dispuesto en el art. 17 bis Cod. Cons. (d.lgs., 6.9.2005, n.º 206) en implementación de la Directiva 27/11/2019, n.º 2019/2161/UE; durante cualquier anuncio de reducción de precios, Arku Lagunak indicará el ‘precio anterior’, que significa el precio más bajo aplicado por Arku Lagunak para la mayoría de los consumidores en los 30 días anteriores a la aplicación de la reducción de precios. En el caso de una campaña de ventas ininterrumpida con reducciones de precios progresivamente aumentadas, el ‘precio anterior’ mostrará el precio de venta original antes de la primera aplicación de una reducción de precios.
Artículo 7. DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Puedes devolver uno o varios artículos adquiridos en la tienda oficial de Arku Lagunak dentro de los 28 días posteriores a la compra con el recibo que has recibido con tu compra.
Los artículos se pueden devolver directamente de donde los recogíste, en las instalaciones de Arku Lagunak, en la calle Pedro de Asúa 2, UNED, 01008, Vitoria-Gasteiz.
Al devolver uno o varios artículos deben estar en condiciones de venta, sin usar y con cualquier etiqueta adjunta. Las prendas personalizadas no se podrán devolver.
Artículo 8. CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Derecho de Desistimiento del Cliente
El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato de compraventa dentro de un plazo de 14 días naturales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a Arku Lagunak su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Cliente de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del Desistimiento
En caso de desistimiento por parte del Cliente, Arku Lagunak le reembolsará todos los pagos recibidos del Cliente sin ninguna demora indebida siempre y cuando no sean prendas personalizadas y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir.
Arku Lagunak procederá a efectuar dicho reembolso medainte trasnferencia bancaria al número de cuenta que el Cliente previamente facilite, en todo caso, el Cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Arku Lagunak podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Cliente deberá devolver o entregar directamente los bienes a la sede de Arku Lagunak sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si el Cliente efectúa la devolución de los bienes antes de que haya finalizado dicho plazo.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones particulares de venta, el coste directo de la devolución de los bienes correrá a cargo del Cliente.
El Cliente solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Cancelación de Pedidos por Arku Lagunak
Arku Lagunak se reserva el derecho a cancelar un pedido en los siguientes supuestos:
- Errores Tipográficos o de Información del Producto: En caso de detectarse un error manifiesto en el precio, la descripción o cualquier otra información relevante del producto mostrado en la tienda web, Arku Lagunak informará al Cliente de la cancelación del pedido y le ofrecerá la posibilidad de confirmar su pedido con la información correcta o proceder al reembolso íntegro del importe abonado.
- Falta de Stock o Imposibilidad de Suministro: Si, por causas ajenas a Arku Lagunak, no fuera posible suministrar los productos solicitados (por ejemplo, por falta de stock), Arku Lagunak informará al Cliente de esta circunstancia y le ofrecerá la posibilidad de esperar a la reposición del stock, solicitar un producto sustitutivo de características similares o proceder al reembolso íntegro del importe abonado.
- Sospecha de Actividad Fraudulenta: Arku Lagunak podrá cancelar un pedido si detecta o sospecha de actividad fraudulenta en el proceso de compra o en los datos proporcionados por el Cliente.
- Imposibilidad de Entrega: Si, tras varios intentos razonables, la entrega del pedido resultara imposible por causas imputables al Cliente (por ejemplo, dirección de entrega incorrecta, ausencia reiterada),Arku Lagunak podrá cancelar el pedido y proceder al reembolso del importe abonado, descontando los gastos de envío y devolución generados, según lo estipulado en la Política de Envíos.
En caso de cancelación del pedido por parte de Arku Lagunak, se informará al Cliente a la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso del importe abonado en el plazo máximo de 14 días naturales.
Cancelación de Pedidos por el Cliente Antes del Envío a Producción
Si el Cliente desea cancelar un pedido antes de que Arku Lagunak haya enviado la orden de fabricación, deberá comunicarlo a Arku Lagunak a través de los medios de contacto habilitados (teléfono, correo electrónico, formulario de contacto, etc.) a la mayor brevedad posible. Si la cancelación se realiza antes de que el pedido de fabricación se haya realizado, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado. En caso de que el pedido de fabricación haya sido enviado, el Cliente deberá ejercer su derecho de desistimiento una vez recibido el producto.
Artículo 9. FUERZA MAYOR
Las partes no serán responsables del retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, de conformidad con el contrato, si el retraso es causado por circunstancias fuera de su control razonable. La parte que se retrase debido a fuerza mayor tendrá derecho a una extensión del plazo necesario para cumplir con tales obligaciones.
Artículo 10. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES
Las marcas comerciales, logotipos y otros signos distintivos de cualquier tipo utilizados en las páginas del sitio pertenecen a sus respectivos propietarios. Está prohibido que terceros no autorizados utilicen las marcas comerciales, logotipos y otros signos distintivos, incluyendo su reproducción en otros sitios de Internet. Los contenidos, como información, textos, gráficos e imágenes dentro del sitio están protegidos por derechos de autor.
Artículo 11. PRIVACIDAD
Los datos proporcionados por el cliente y necesarios para la correcta ejecución del contrato serán tratados en cumplimiento de lo dispuesto en nuestra “Política de Privacidad y Protección de datos (GDPR/LOPD)”.
Artículo 12. COMUNICACIONES
Todas las comunicaciones entre las partes deberán realizarse por escrito y enviarse a la dirección de la otra parte indicada en los términos y condiciones y, en el pedido.
Todas las comunicaciones enviadas a la dirección de la otra parte, indicadas en el sitio y en el pedido, por medio de correo electrónico se considerarán por escrito. Todas las comunicaciones que afecten la validez o la existencia de este acuerdo deberán entregarse exclusivamente en mano o enviarse mediante carta registrada con acuse de recibo.
Artículo 13. SALVAGUARDA
En caso de quedar sin efecto parte o alguna fórmula de estas condiciones, las demás partes no se verán afectadas ni en su contenido ni en su validez. La condición considerada nula será sustituida por otra de vigencia legal que se le asemeje al máximo en cuanto a contenido y repercusión económica.
Artículo 14. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLES
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